（一）往事如风
二年前，平常的一天，我接到一个电话，一个在初春四月的电话伴着五月的阳光带来一个全新的我。
没有任何理由，没有任何选择，我开始了嘉盛乳业客服工作。
这个全新的工作就像我乡村中的童年，小小年纪一副大人模样，没有任何知识的我成为客服代表我不知该为我的新工作庆幸还是悲哀，我干得又累又苦！
没有时间专门学习乳品知识，我便找出各种各样的知识手册、宣传单页、产品包装……能摆的都摆到桌子上，随用随取，随学随用，各种见都没见过的生产设施、检测设备、化验仪器等一股脑装进我的脑子里……需要恶补的不仅是乳品知识，贫瘠的客户服务知识、柔弱的心理承受力更是捉襟见肘！嘶哑的嗓音、充血的双眼、黑白连轴转的时间让我感到的是干这份工作带给我无法形容的压力。
那时，从没想过二年后我会在这片富饶而又贫瘠的土地，寻找到自己的梦想；更没有想到，我会在四十不惑的年龄驶往的机遇的车站……
（二）牵手
在我倍感亚历山大的时候，我憎恨这个工作，带给我的焦灼让我有些无能为力，一次一次的与自己打赌不知道能坚持多久；一夜一夜的无法入眠，抚摸自己的伤口，是否该放手？但我动摇时又有不舍：至少我曾经感动过！我在不经意间听到了《心会跟爱一起走》，那首歌的歌名真的唱出了我的心声。有些人对你不尊重，有的安慰让你泪流满面，一切都会因为一个字而变得五颜六色，这份无时无刻不在接受挑战的工作，激发了我不服输的倔强性格，我开始了心跟爱一起走的客服工作，寻找快乐 拥抱对手，多一句赞美声分外甜美，爱是好的老师，声音的温度，因爱而生长，爱的故事由此开始……
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