美国心理学家亚伯拉罕？？马斯洛（Abraham. H. Maslow）指出，人类有一系列复杂的需要，并按照轻重缓急，将其分为了生理需求、需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，并依次由较低层次到较高层次。即“需求层次理论”（Need-Hierarchy Theory），“需求金字塔”。根据马斯洛的理论，在满足了基本的需求——金字塔底层的需求——之后，才能够进入到更高一级的需求，指出了在不同物质阶段，消费者对于产品（服务）的满足形式与层次，而基于普遍物质基础满足的条件之下，消费者则可能更多地关注与洞察精神层面的满足。例如白领上班群体，宁可挨饿“”，而将一两个月的薪水用来购买中意的产品，追求“面子”、尊重与自我实现。基于现阶段物质基础得到了较为普遍的满足情况之下，消费者关注的重点转移，远远超过了为基本的、温饱等需求，而企业也适时地做出了应对。例如，口号为“向民族要旋律，向世界要方法”的伊利优酸乳“大学生音乐节”，以及“想唱就唱”的蒙牛酸酸乳“超级女声”等等，无一不是关注消费者较高层次需求，进行“娱乐营销”、“营销‘梦想’” 的典范。这当然是好事，但是万丈高楼毕竟也是平地起，营销诉求可以应消费者需求的不同而变化，但企业经营治理却不可以是在忽略了较低需求的基础之上，片面追求更高层次的“自我实现”，这样才可以有牢固的根基。否则就难免出现“头重脚轻”的局面。
日前，参观了荣成嘉盛乳业鲜奶的生产流水线，几乎都是机械化操作。公司的高经理向我们介绍说，鲜奶的检疫工作做得非常细致，装有鲜奶的罐装车先清洗，再抽样化验，只有化验合格的奶才可以进入生产流水线，如果检疫发现有问题要立即退还牧场。由于生产流水线全是无菌机械操作，所以我们只能站在楼上的走廊里，透过窗玻璃观察。个车间里安置了许多又高又粗的奶罐，原奶进入这个车间进行高温，第二个车间是鲜奶的均质打磨，第三个车间时高温，后一个车间是成品包装。经过这样严格的一道道工序，鲜奶就诞生了。和现有的其它乳企发展的道路不同，荣成嘉盛乳业通过食品工业协会抽查，被授予“质量信得过食品”、“国家质量卫生达标食品”，被山东省命名为“免检产品”，被国家标准化管理委员会授予“无公害食品”。这也是我们威海人为之骄傲的一个企业，是值得老百姓放心的一个企业。他带给人们的不仅仅是营养，还有健康和卫生。。我们看到了“希望”。作为在校学生，我们也要在此呼吁所有的学生和青年朋友，少一点“愤青”的思想和言论，而多一点实际的行动；怀一颗积极的心态来促进乳业的健康发展，而少一点批评和谩骂。
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